¿Como Contactar con TECNOCHIN.COM?
Formulario de Contacto: Dispones de un Formulario de Contacto mediante el cual podrás ponerte en contacto.
Chat: Disponemos whatsapp para conversar con nosotros en cualquier momento.
Teléfono: Puedes llamarnos por teléfono al 626368810.
¿Como Comprar en TECNOCHIN.COM?
Como cliente tiene dos formas para hacer su compra en Tecnochin.com:
1.- PEDIDO ONLINE:
2.- PEDIDO POR TELEFÓNO:
¿Qué Garantía ofrece TECNOCHIN.COM?
Todos los productos en Tecnochin.com disponen de 2 Años de Garantía.
Además dispone de 7 días de prueba para poder confirmar que su producto funciona correctamente y en cualquier caso su producto será sustituído si encuentra algún problema.
¿Cuáles son las formas de pago y envío de TECNOCHIN.COM?
Para conocer las formas de pago y de envío en Tecnochin.com visita el siguiente enlace:
¿Qué cubre la Garantía de TECNOCHIN.COM?
- El paquete se ha perdido, roto, o robado antes de llegar a ti.
Esto ocurre en muy raras ocasiones, 1 de cada 5000 envíos. Si ocurriera entonces ponte en contacto con Tecnochin a traves de cualquier de los medios que tenemos para que hagamos los trámites pertinentes. Todos nuestros envíos disponen de un seguro de hasta 3000 euros suplido por nuestra Agencia de transportes GLS.
- Fantan piezas en el Producto Enviado.
Deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible.
- El Paquete llega dañado.
En el caso de llegar el paquete dañado o defectuoso, deberás ponerte en contacto con nosotros inmediatamente. Esto no ha ocurrido hasta el día de hoy.
¿Qué ocurre si un Producto no funciona?
Si un producto no funciona entonces puede devolvérnoslo y le haremos la devolución. No se admiten devoluciones de un pedido ya en marcha ni cancelaciones.
¿Qué ocurre si en mi Pedido falta algo?
¿Falta algo en tu pedido? Por favor sigue los siguiente pasos:
-Desempaqueta todos los productos ya que a veces pequeños elementos son escondidos y no se ven.
-Comprueba el estado/comentarios de tu Pedido en Tecnochin, y comprueba si tienes emails de Tecnochin sobre este pedido. Es posible que no haya habido stock en el momento del envío y que hayamos procedido a enviar el pedido en paquetes separados.
-Lo siguiente que deberías hacer es contactar con Tecnochin para explicar el problema. Proporcionanos el número del pedido y la referencia del producto en cuestión.
-Si definitivamente se ha perdido el paquete, deberás contactar con nosotros lo antes posible para ponernos manos a la obra en la busqueda del paquete. Ponte en contacto.
¿Cuál es el Estado de mi Pedido?
Para conocer el estado en el que se encuentra tu pedido tendrás que ccceder a tu Cuenta. Una vez dentro observarás en la barra lateral Izquierda un pequeño Menú en el que podrás consultar el estado de tu pedido.
¿Pueden los Clientes cancelar un pedido?
No hará falta contactar con Tecnochin para cancelar un pedido en caso de no haber sido pagado aún. Hay pedidos que expiran automáticamente despues de un cierto período de tiempo.